Die Rolle von Datenanalytik in der Personalisierung von Kundenerlebnissen
Die Nutzung von Datenanalytik spielt eine entscheidende Rolle in der Personalisierung von Kundenerlebnissen. Durch die Auswertung von Kundenverhalten können Unternehmen maßgeschneiderte Angebote erstellen und ihre Marketingstrategien verbessern. Egal ob im E-Commerce oder im Kundenservice – Datenanalytik ist der Schlüssel zur erfolgreichen Kundenbindung.